Informações para grupos e excursões

POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS PARA GRUPOS E EXCURSÕES
Se você está nessa página, significa que você tem uma reserva para grupo para o nosso parque!
A seguir há várias informações importantes sobre o passeio e sobre como trabalhamos.
1. Procedimento na chegada do grupo
A partir das 9h o parque já está pronto para receber o seu grupo! Ao chegar, o ônibus/van devem seguir até os estacionamentos 03 e 04 ou o indicado pelo funcionário responsável. Os passageiros devem permanecer no ônibus e somente o responsável deve ir até a recepção para retirar as pulseiras e acertar valores caso seja necessário. Conferidas quantidades, valores e pulseiras, uma equipe do parque irá até o ônibus para dar as informações pertinentes aos clientes, colocar as pulseiras e também vender o guarda-volume. Feito isso, os clientes já estarão liberados para acessar o parque e aproveitar a estrutura.
2. Guarda-volumes
Disponibilizamos guarda-volumes para maior comodidade dos visitantes, pelo valor de R$30,00.
- Pagamento em dinheiro: ao devolver a chave, o cliente recebe R$10,00 em espécie;
- Pagamento via cartão (débito/crédito) ou Pix: devolvendo a chave, o estorno de R$10,00 é realizado na própria comanda, para consumo dentro do parque.
3. Sistema de consumo
Trabalhamos com um sistema de comanda pré-paga para consumo nas nossas praças de alimentação. A comanda é recarregável e pode ser abastecida das seguintes formas:
- Cartão de crédito, débito ou Pix: recargas feitas por esses meios não têm estorno de saldo, o cliente deverá utilizar integralmente o valor recarregado até o final do dia;
- Dinheiro: recargas em dinheiro permitem estorno do saldo remanescente, caso o valor não seja totalmente utilizado.
4. Pontos de alimentação
Temos diversas opções de alimentação:
-Restaurante Mirante da Cuesta (11:30h às 15:30h, fechado às terças-feiras): sabores únicos em um ambiente aconchegante, com vista privilegiada para as Cuestas de Brotas;
-Hamburgueria artesanal Sparium (09:00h às 16:30h): deliciosos hambúrgueres preparados na hora;
-Lanchonete Marco Zero (09:00h às 17:00h) e Lanchonete Oásis (09:00h às 16:00h): lanches rápidos e opções práticas, para todos os gostos;
-Cafeteria Doce Recanto (09:00h às 17:00h): cantinho ideal para uma pausa com café, sobremesa, ou um refresco ao longo do dia;
-02 Bares Molhados (09:00h às 17:00h): drinks servidos na área da piscina;
-Quiosque kids (09:00h às 16:00h): pensado para agradar o paladar dos pequenos!
5. Estrutura
DAY-USE NO RECANTO DAS CACHOEIRAS
Desfrute de um dia completo de lazer, natureza e bem-estar das 9h às 17h!
DUAS CACHOEIRAS: ROSEIRA E SANTO ÂNTONIO
Para ter acesso às cachoeiras é necessário realizar uma trilha de aproximadamente 1,5 km de extensão. Trilha totalmente autoguiada e estruturada com calçada e corrimão.
BEACH POOL: Piscina de borda infinita, aquecida com vista para as Cuestas Basálticas Brotense.
SPARIUM: Piscina aquecida com bolhas e hidromassagens. Solarium com espreguiçadeiras para relaxar.
OASIS: Piscina de água natural e stand-up paddle.
ESPAÇO KIDS: Piscina natural com prainha e toboágua.
SALÃO PANORÂMICO: Salão de jogos com área para descanso e wi-fi.
Vestiários com duchas aquecidas.
Mirantes cênicos com diversos pontos para fotos instagramáveis.
Estacionamento gratuito.
Alimentação e locação de armários, são serviços cobrados à parte do ingresso day use.
6. Regras do parque
Não é permitido:
- A entrada de caixa de som e similares;
- O uso de drogas. (O indivíduo será retirado das dependências, sem direto devolução do valor pago por ele);
- A entrada de narguilé;
- A entrada de bolsas térmicas, coolers e similares;
- A entrada com alimentos e bebidas;
- A entrada portando armas e objetos cortantes;
- O desacato a funcionários;
- A entrada de pessoas alcoolizadas;
- Ficar sem pulseira;
- Comer na área da piscina (Beach Pool e Sparium),
- Fumar na área da piscina (Beach Pool e Sparium);
- Subir na borda da piscina (Beach Pool);
- Animais na área da piscina (Beach Pool e Sparium);
- Animais sem guia;
- Animais na parte interna do restaurante;
- Subir no Stand Up Paddle sem colete salva-vidas e sem a supervisão do monitor do parque;
- Pular de ponta na piscina natural (Oásis);
- Uso de drones;
7. Considerações finais
O Recanto das Cachoeiras é um parque de natureza para contemplação, com: cachoeiras, trilhas, fauna e flora, que são sobretudo nosso foco principal. Piscina com borda infinita (Beach pool) e piscina Sparium com hidromassagens, são um atrativo à mais para nossos visitantes, ressaltamos que a proposta principal é de contemplar e cuidar da natureza. Esperamos que tenham um ótimo dia em nosso parque!!
Agradecemos a preferência e estamos sempre a disposição em caso de dúvidas!
Atenciosamente,
RECANTO DAS CACHOEIRAS